服装销售技巧和话术
在激烈的服装市场竞争中,掌握服装销售的技巧和话语,是每个服装销售人员做好服装销售的基本武器。今天,小编为大家整理了一些服装导购的销售技巧和话语技巧,希望对大家有所帮助。
从事服装销售,首先要了解新产品,其次要有自信,三要有一定的语言能力和沟通能力,四是不能放弃。让客户自由选择产品并不意味着忽视客户,不管他们问不问,关键是店员需要与客户保持适当的距离,眼睛跟着客户,观察客户。一看到机会,就立即出击。
那么什么时候是最好的时间呢?
1.当客户查看商品时(表现出兴趣)
2.当顾客突然停下来时(透露他看到的是一见钟情的“她”)
3.当客户仔细查看产品时(表示需要,想要购买)
4.客户在寻找洗水唛、标签、价格时(表示有兴趣想了解品牌、价格、产品成分)
5.顾客看商品环顾四周时(表示想向导购寻求帮助)
6.客户主动提问时(表示客户需要帮助或介绍)
服装销售技巧和话推荐:
1、推荐服装时要自信。销售人员在向顾客推荐服装时,必须要有信心技巧,才能让顾客对服装有信心。
2、适合客户的建议。在提示顾客和解释产品时,应根据顾客的实际客观情况推荐合适的服装。
3、向客户推荐加入手势。
4、合资产品的特点。每一类服装都有不同的特点,如功能、设计、质量等特点。在向顾客推荐服装时,要强调服装的不同特点。
5、专注于产品。在向顾客推荐服装时,尽量想办法把话题带到服装上,同时注意观察顾客对服装的反应,及时促进销售。
6、准确说出每种服装的优点。