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卖家京东二手拍拍可靠吗(简评二手拍拍可信度)

2022-08-08 大全 130 作者:考证青年

在今年京东618之前,不少手机厂商发布了新的旗舰和主力机型,并在618期间进行了大规模的促销活动。为此,老吉身边的很多朋友都跃跃欲试,想要入手一部新手机。不过原来的旧手机还是可以用的,直接报废就可惜了。我能做些什么?

事实上,他们可以利用京东拍拍的二手“以旧换新”业务,“先拿新机,再回收旧机”,直接用旧机兑换新机。具体来说,用户在网上回收旧手机时,如果通过信用审核并提交订单,将立即收到部分回收预付款,用户可直接用于消费。之后,用户将旧机寄出,回收商在收到旧机并进行测试后,将余款结清给用户。

今年618期间,通过“以旧换新”,拍拍二手实现了很多用户“卖旧手机+买新手机”的愿望,取得了非常不错的成绩。6月18日,拍拍二手销量同比达到302%,非常可观。

二手不等于低品质,拍拍二手只为让用户放心

现在能做二手交易的网站已经不多了,像闲鱼、转转等也都发展的不错。为什么这么多用户选择拍拍二手?通过与部分用户的交流,老吉总结出原因其实是两个字——“放心”。下面,老吉主要以手机的二手交易为例,详细说明什么是二手拍拍的“保证”。

质量保证

在二手交易的过程中,买卖双方总是对质量没有把握。买家最担心买到假货,卖家最担心退货。据老吉介绍,拍拍为用户提供了多项二手交易保障,如高效上门回收物流、防御级数据清除技术、自动估价系统、溯源系统、实名认证系统、完善的服务体系等。这种基本能力保证了用户可以放心销售,放心购买。

老吉认为,要保证二手交易的质量,关键在于抓好两个环节,一是检测分析,二是再加工。

1. 检测分析。二手产品的检测分析完全由第三方完成。核心是解决二手行业标准缺失问题,推动二手产品从非标准走向标准化。在检测分级环节,拍拍制定的检测分级标准,将推动二手产品从非标向标准化发展。目前,拍拍拥有7个拍拍二手仓库,9个专业认证及合作检测机构,注册企业标准、团体标准、行业标准45项,涵盖252个大类。

在手机品类,拍拍选择爱回手为合作伙伴,与9家认证检测机构达成合作。如今,基于京东庞大的手机大数据,爱回收已经能够将模糊的“细度”量化为评价参数,最终制定出二手手机的评价体系。

2. 返工。拍拍由二手联名公司完成,充分发挥厂家在产品质量控制方面的专业能力,为好产品提供故障修复、性能提升、质量控制、系统恢复等一系列保障措施,因此最大限度地延长“好产品”的寿命。在再加工环节,拍拍还与品牌厂商合作,推进与联想、戴尔、品质维修领域的合作。未来,拍拍二手也将与更多的品牌厂商合作,让更多优质的二手商品被回收利用。

我们知道,中国的二手交易市场一直很活跃,消费者对二手的认可度一直很高。通过与苹果的经销商和服务商合作,二手拍拍由这些中间商再加工销售,深受果粉喜爱。

服务有保障

拍拍也意识到,在二手交易的整个过程中,用户不仅关心商品的质量,另一方面也非常关心交易平台的服务质量。为此,拍拍在服务上也花了不少心思。老吉在这里举两个例子:

1. 物流有保障。如今,商品的回收部分由第三方机构和京东物流联合完成。3C、奢侈品等商品由京东物流免费提货回收,并将爱回收的线下配送、线上平台与京东物流打通,将废品回收直接交给专业的第三方。

如今,京东物流已能够实现大宗商品门到门提货服务,覆盖2600多个行政区县,其中125个城市可实现当日门到门提货。 15:00前下单;而针对奢侈品等特殊品类,京东物流还提供定制化的环保包装盒、独特的可追溯源代码、防撕裂袋等,确保物品在交易过程中的安全。

在京东买过一手货的朋友都知道,京东已经做到了足够的速度和效率,现在这些特点也通过二手拍拍带进了二手交易中。以手机为例,有朋友喜欢用Pixel等国内尚未发布的小众机型。现在有了京东物流,他们可以比线下用户更早地拿到心仪的手机。

2. 信用是有保证的。在个人闲置交易模式方面,拍拍手提供京东金融小白信用和实名认证双重保险。对于用户之间的交易,用户必须实名认证才能发布产品,防止后患。同时,信用良好的用户也将获得奖励。

京东拍拍二手事业部总经理王永亮也表示,未来信用体系会有更多的延伸,比如开通分期付款和租赁业务:过去,用户先付全款选好产品后,再交房租。拍照后付费;现在可以利用用户以往的京东用户行为,免押金使用信用,降低用户的使用门槛,提高用户的资金流转和周转率。

老吉发现拍拍上的很多买家都非常认真地使用京东金融的实名认证功能。实名制可以查询更多卖家的信用记录,然后选择与信用最好的卖家进行交易,大大降低了风险。

模式保证

不知道大家有没有注意到,拍拍之所以能让用户放心,是因为它不同于传统的二手C2C模式,而是在上面加了一个“B”,变成了C2B2C模式,从而充分利用专业厂家的经验和服务,确保二手交易全过程的安全可控。可以说,这种新的交易模式是拍拍手首创,并得到了市场的充分验证,得到了用户的广泛认可。目前,这种模式也被朋友们模仿和复制。

二手不等于低品质,拍拍二手只为让用户放心

如今,拍拍仍在进一步强化“B”的作用。去年12月,拍拍联合爱回手、家准实验室、优闲优品、乐人乐器等合作伙伴成立循环发展产业联盟。在此基础上,拍拍二手计划将在三年内投入10亿资源进行战略支持,打造100家明星合作伙伴,包括:至少1家百亿二手交易规模、10家10亿交易规模企业、100家企业交易规模1亿。

比如,在拍拍的全方位助力下,爱回手的业务近年来实现了快速增长。尤其是今年上半年,爱回收的交易规模较去年同期实现了300%的增长。除了手机,拍拍还全力支持家电、汽车、书籍、乐器等多个领域的合作伙伴,打造完整的二手交易生态系统。

凭借让用户放心的品质和服务,让用户放心的平台,相信拍拍二手会受到更多消费者的青睐,成长为二手电商最强大的玩家。

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